FAQ
Veelgestelde vragen
Antwoorden voor clubs en rijders over onboarding, validatie en prijsstelling.
Kunnen we MotoBuddy gebruiken met vrijwilligers?
Ja. MotoBuddy is ontworpen voor clubs die events en trainingen draaien met beperkte bezetting.
Kunnen we tickets en lidmaatschappen op locatie valideren?
Ja. Clubs kunnen ticket en lidmaatschap samen valideren, of alleen lidmaatschap wanneer geen ticket nodig is.
Hoe werkt de prijsstelling?
De basis van het platform is gratis. MotoBuddy rekent alleen platformfees op betaalde verkopen: €0,30 tot €1,50 per betaald eventticket afhankelijk van de ticketprijs, en €2,50 per betaalde lidmaatschapsbestelling.
Hebben we een eigen Mollie-account nodig voor betaalde verkopen?
Ja. Clubs koppelen hun eigen Mollie-account, zodat ticket- en lidmaatschapsuitbetalingen direct naar de club gaan, terwijl MotoBuddy de platformfee automatisch afhandelt.
Kunnen we gratis wekelijkse trainingen draaien zonder ticketkosten?
Ja. Gratis trainingsinschrijvingen kunnen zonder orderfees draaien. Kosten ontstaan alleen wanneer een betaald ticket wordt verkocht of wanneer lidmaatschappen in MotoBuddy worden beheerd.
Kunnen we lidmaatschap valideren zonder ticket?
Ja. Clubs kunnen lidmaatschap-only validatie gebruiken wanneer ticketcontrole niet nodig is.
Wat kan ik doen in de app?
Je kunt tickets kopen, lidmaatschappen beheren en clubupdates ontvangen.
Heb ik aparte apps per club nodig?
Nee. MotoBuddy is ontworpen als één app voor clubs en rijders, in plaats van meerdere losse apps te gebruiken.
Hoe werkt check-in?
Bij evenementen of trainingen kunnen clubs je code scannen voor snelle validatie.